为规范房地产经纪从业人员行为，提高经纪行业从业人员的整体素质，促进房地产经纪行业健康发展，近日，杭州下发《关于开展杭州市经纪行业灰名单信息共享工作的通知》，明确在杭州房地产经纪行业内部建立“灰名单”管理制度，房地产经纪行业将接受更加细致严格的信用监管。
什么是“灰名单”
与“黑名单”相比，“灰名单”更加侧重于记录经纪从业人员不符合行业规范的日常行为，侧重于记录企业内部掌握，而尚未形成一定社会影响的不良行为。
通过在行业内部的公示，充分发挥舆论和道德层面对经纪从业人员的约束，对其在行业内的口碑和评价形成累积效应，促进经纪从业人员珍视信誉、珍视形象，也为经纪机构更好地选聘员工提供参考，从而进一步加强行业信用管理，促进房地产经纪行业健康发展。
也就是说，很多非黑即白的中介交易手段，将被严厉查处。
哪10种行为进入“灰名单”
①严重违反经纪机构内部规章制度，不遵守工作纪律的行为；
②私自将客户带至其它经纪机构成交，或私自以个人名义承揽房地产经纪业务等走私单行为；
③向交易双方隐瞒真实成交价以赚取交易差价的吃差价行为；
④私自收取经纪服务合同约定以外的费用，或利用工作之便私自索要或收取客户回扣、好处费等的行为；
⑤挪用、侵占客户房地产交易资金或经纪机构资金的行为；
⑥伪造经纪机构公章、合同、票据等造假行为；
⑦将经纪机构房源或客户信息等内部资料私自转卖、泄露给其它机构或个人的行为；
⑧协助客户弄虚作假，冒名顶替，伪造虚假资料等行为；
⑨威胁、恐吓、打骂客户、同业人员、办事机构人员等行为；
⑩其他有必要公示的违法、违规或失德行为。
公示范围及公示平台在哪
“灰名单”仅在行业内部进行公示，经纪从业人员可以登陆杭州市房地产经纪行业管理平台进行查看。消费者可以在平台查看经纪行业的“红名单”和“黑名单”，为选择经纪企业和经纪人提供参考。
目前，纳入杭州房地产经纪行业管理平台统一管理的经纪企业已达家，纳入平台管理的经纪从业人员共人。
可以说，在杭州服务的房产经纪人基本被纳入系统，如果你在交易过程中发现问题，也可以反馈到官方平台，一起监管规范杭州房产经纪市场哦。
*注：内容来源杭州市住保办
*金屋
浙江6频道每周一至周五晚22:20
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